Sales Assistant - Tobacco - București

Obiectivul principal:

Procesarea comenzilor end-to-end, gestionarea bazei de date a clienților și suport în rezolvarea problemele acestora.

Responsabilități:

• Primește și introduce comenzile în sistemul SAP și verifică disponibilitatea produselor.

• Verifică soldurile restante ale clienților.

• Definește condițiile pentru clienți, conform politicii interne.

• Rezolvă proactiv problemele și reclamațiile clienților, precum și cele legate de vânzări.

• Colaborează cu departamentele de vânzări, supply, depozit și alte departamente și/sau divizii.

• Arhivează și menține documentația în ordine, respectând procedurile interne.

• Gestionează și actualizează baza de date a clienților.

• Pregătește rapoarte săptămânale privind vânzările.

• Oferă suport managerilor în sarcinile operaționale, asigurându-se că activitatea echipei de vânzări se desfășoară fluent.

• Studii medii absolvite (Diploma de Bacalaureat care să ateste finalizarea studiilor);

• Cunoștințe de Microsoft Excel la nivel mediu;

• Excelente abilități dе planificare și organizare;

• Bune abilități dе comunicare și lucru în echipă;

• Grad ridicat dе flexibilitate și adaptabilitate;

• Experiență anterioară în logistică sau activități ce țin dе gestionarea fluxului dе mărfuri - reprezintă avantaj;

• Experiență în proiecte ce au presupus acțiuni dе forecast și ordering - reprezintă avantaj.